A. Email
Email singkatan dari elektronik
mail yg artinya surat elektronik. Email dikirim bukan melalui kantor pos
atau jasa pengiriman tetapi melalui jaringan internet dan
semuanya slalu berhubungan langsung dengan internet. Melalui
email kita dapat mengirim surat elektronik baik berupa teks maupun gabungan dengan
gambar, yang dikirimkan dari satu alamat email ke alamat lain di jaringan internet.
Apabila kita mengirim surat melalui email kita dapat memperoleh beberapa
keuntungan.
Antara lain, dengan menggunakan email surat (informasi) yang kita kirim ke
alamat email lain akan secara langsung diterima, selain itu biaya yang kita
keluarkan cukup murah bahkan bisa di bilang geratis.
Sebuah alamat email biasanya
memiliki format semacam username@host.domain. Saat ini ISP yang menyediakan
layanan pembuatan email secara gratis adalah gmail.com, yahoo.com,
plasa.com
dll. Sebagai contoh kita membuat email melalui yahoo.com.
Langkah-lagkahnya sebagai berikut :
1. Kita buka
program mozilla
2. Kita membuka default yahoo.com
3. Untuk
membuat email baru secara gratis kita klik "Sign Up"
4. Setelah muncul formulir pendaftaran email,
kita isi formulir tersebut secara lengkap
5. Jangan
lupa kita harus menuliskan yahoo id dan password untuk pengamanan email kita
6. Selain
itu kita harus menuliskan verifikasi email
7. Beri
tanda centang pada pernyataan " I Agree”
8. Klik
"Submit"
9. Tunggu
beberapa saat kita akan mendapat pesan selamat datang dari yahoo.com
Dalam mengirim email kita dapat
melampirkan file-file yang kita butuhkan. Dengan cara :
1. Buka
email kita
2. Klik compose
atau tulis
3. Sebelumnya
kita tulis subject dan untuk siapa email itu akan dikirim. Dalam tampilan
compose terdapat "CC" yang berarti alamat tambahan
4. Klik attachment
file bila kita ingin melampirkan file
5. Setelah muncul tampilan attachment file, kita pilih
file mana yang akan kita lampirkan
6. Klik attach
file
7. Klik continue
message
8. Klik Send.
B.
Kegunaan
Email
Dalam masyarakat
Ramai pemerhati mengeluh
meningkatnya amalan flaming dalam
komunikasi bertulis. Flaming berlaku apabila seseorang menghantar mesej yang
bernada marah dan/atau antagonis. Flaming dianggap makin menjadi-jadi hari ini
kerana kemudahan dan sifat tidak insani komunikasi e-mail: pertelingkahan antara
muka atau melalui telefon memerlukan interaksi secara terus, sedangkan
norma-norma sosial menggalakkan ketertiban, manakala menaip message ke orang lain
merupakan interaksi tidak langsung, maka ketertiban boleh diabaikan.
E-mail diterima secara meluas oleh
komuniti niaga sebagai perantara komunikasi elektronik luas yang terulung dan
merupakan ‘e-revolusi’ pertama dalam komunikasi niaga. E-mail amat mudah
difahami dan sepertilah pos, e-mail menyelesaikan dua masalah asas komunikasi.
E-mel berasaskan LAN juga makin banyak digunakan dalam perniagaan. E-mail berasaskan
LAN ini bukan sahaja membolehkan pengguna perniagaan untuk memuat turun mel
ketika offline, malah juga menyediakan ID e-mel ramai pengguna kepada
pengguna perniagaan kecil dengan cuma satu sambungan e-meail.
·
Masalah logistic
Kebanyakan dunia perniagaan bergantung kepada komunikasi
antara individu-individu yang berjauhan dari satu sama lain secara fizikal;
penyusunan dan penyertaan dalam mesyuarat antaramuka boleh membazir masa dan
menjadi mahal. E-mel menyediakan pertukaran maklumat hampir serta-merta pada
kos yang rendah. Telepersidangan
mengatasi jarak fizikal, namun logistik menghimpunkan orang ramai pada masa
yang sama kekal.
·
Masalah penyegerakan
Bagi komunikasi masa nyata, para
peserta biasanya perlu bekerja dalam jadual yang sama. Mereka perlu berada di
tempat yang sama pada masa yang sama dan menumpukan jumlah masa yang sama pada
maklumat yang sama. E-mail membolehkan setiap peserta menentukan bila dan
bagaimana mereka akan memproseskan maklumat.
Kebanyakan
golongan profesional niaga hari ini menghabiskan antara 20% dan 50% waktu bekerja
mereka dengan penggunaan e-mail
: membaca, menempah, menyusun, ‘mengkontekskan semula’ cebis-cebisan maklumat
dan seudah tentunya menulis e-mel. Kegunaan e-mel makin meningkat dalam arus
globalisasi ini—pengagihan bahagian pertubuhan, penyumberan, dan sebagainya.
E-mel boleh membawa kepada beberapa masalah:
·
Kehilangan
konteks: Maklumat dalam konteks
(seperti dalam akhbar) lebih mudah dan cepat difahami berbanding cebis-cebisan
yang tidak disusun. Communicating in context is faster and more efficient.
·
Spam: E-mail ialah perantara tolak-sahaja:
kawalan terhadap siapa yang menerima maklumat terletak terutamanya di tangan
pengirim. Ini boleh menyebabkan sarat maklumat yang tidak dikehendaki atau
tidak relevan.
·
Ketidaksejajaran: E-mail boleh menyalin maklumat. Ini boleh menjadi masalah
apabila satu pasukan sedang bekerjasama dalam mengerjakan dokumen.